Términos y Condiciones de Uso

Versión 2.0  ·  Vigente desde el 1 de junio de 2026  ·  Última revisión: junio 2026

1. Identificación del prestador del servicio

El servicio Simpliads (en adelante, "la Plataforma" o "el Servicio") es operado por:

2. Aceptación de los términos

Al registrarte, acceder o utilizar la Plataforma, declaras que has leído, comprendido y aceptas estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad y la Política de Uso Aceptable, que forman parte integrante de este documento.

Para usar Simpliads debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes en México. Si actúas en representación de una empresa, declaras tener facultades suficientes para obligarla a estos Términos.

3. Descripción del Servicio

Simpliads es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece a pequeños y medianos negocios herramientas para:

Simpliads es un intermediario tecnológico entre el Cliente y las plataformas publicitarias y sociales. No es una agencia de publicidad, no provee servicios profesionales de marketing personalizados (excepto la capacitación 1:1 incluida en planes pagados), ni actúa como intermediario financiero del gasto publicitario.

4. Cuenta y acceso

4.1 Registro

Para usar la Plataforma debes crear una cuenta proporcionando datos veraces y vigentes. Eres responsable de mantener actualizada esta información.

4.2 Credenciales

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra desde tu cuenta. Notifica de inmediato a soporte@simpliads.app cualquier acceso no autorizado.

4.3 Conexión con plataformas de terceros

Para operar, Simpliads requiere conexiones OAuth con tus cuentas de Meta, Google y otras plataformas. Simpliads nunca guarda tu contraseña — solo tokens OAuth que puedes revocar en cualquier momento desde los ajustes de Simpliads o directamente desde cada plataforma.

5. Planes, pagos y suscripciones

5.1 Planes

Simpliads ofrece un plan Gratuito de acceso indefinido con limitaciones de volumen, y planes pagados: Arranque ($499 MXN/mes), Crecimiento ($999 MXN/mes) y Profesional ($1,999 MXN/mes). Las características vigentes se publican en simpliads.app/precios.

5.2 Periodo de prueba

Los planes pagados ofrecen 7 días de prueba gratuita sin requerimiento de tarjeta de crédito. Al concluir, si no introduces un método de pago, regresarás automáticamente al plan Gratuito sin cargo alguno.

5.3 Cobros y renovación automática

Los cobros se procesan a través de Stripe. Al suscribirte autorizas cargos recurrentes al método de pago registrado hasta que canceles. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta cancelación.

5.4 Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde la plataforma. La cancelación aplica al final del período pagado vigente; no hay reembolsos por días no usados, salvo falla imputable a Simpliads.

5.5 Gasto en anuncios

Simpliads no cobra comisión sobre el gasto publicitario. El gasto en anuncios es facturado directamente por Meta, Google u otras plataformas al método de pago que el Cliente registre en cada plataforma.

5.6 Capacitación incluida

Los planes pagados incluyen una sesión de capacitación 1:1 por videollamada, agendable tras el primer pago, con duración de aproximadamente 30 minutos.

6. Contenido del usuario

6.1 Propiedad

Conservas todos los derechos sobre el contenido que cargues. Otorgas a Simpliads una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, procesar y publicar dicho contenido en tu nombre, únicamente durante el tiempo que mantengas activa tu cuenta.

6.2 Aprobación previa a publicar

Toda publicación orgánica y todo anuncio pagado requiere tu aprobación explícita antes de enviarse a la plataforma de destino. Simpliads no publica contenido de forma automática sin tu acción afirmativa.

6.3 Contenido generado por IA

Eres responsable de revisar el contenido generado por IA antes de publicarlo. En el plan Gratuito, las imágenes generadas llevan marca de agua centrada de Simpliads, que se retira en planes pagados.

7. Uso aceptable

Al usar Simpliads aceptas nuestra Política de Uso Aceptable. Queda prohibido publicar contenido ilegal, engañoso, o promover industrias restringidas incluyendo tabaco, apuestas no autorizadas, productos milagro, MLM, armas, drogas, y contenido sexual explícito.

8. Disponibilidad y soporte

Simpliads se esfuerza por mantener la Plataforma disponible 24/7 pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El soporte para planes pagados se ofrece por WhatsApp y correo en días hábiles (lunes a viernes, 9:00–18:00 hora de Ciudad de México).

9. Propiedad intelectual

La marca "Simpliads", su logotipo y todos los elementos de la Plataforma son propiedad del titular de Simpliads o sus licenciantes. Se prohíbe su reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita.

10. Limitación de responsabilidad

Simpliads se proporciona "tal cual". No garantizamos resultados publicitarios específicos. La responsabilidad máxima de Simpliads se limita al monto pagado por el Cliente en los 6 meses anteriores al evento reclamado. Simpliads no es responsable por daños indirectos, pérdida de datos, gasto publicitario perdido, ni sanciones de plataformas de terceros.

11. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Simpliads puede suspender o terminar cuentas que incumplan estos Términos, con o sin aviso previo. Tras la terminación, tus datos se conservan 90 días para reactivación, y al día 91 se eliminan permanentemente, salvo obligación legal.

12. Modificaciones

Los cambios sustanciales a estos Términos se notifican por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma implica aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

14. Contacto